株式会社澄結生命保険
もしもの備えを、請求するときまで分かりやすくします
企業からのメッセージ
約束を届ける場面を想像します
保険の価値が問われるのは、契約書に署名をいただく日だけではありません。病気や家族の変化に直面したとき、必要な手続きを安心して進められるかが大切です。私は、契約から支払までを一つの約束として考えています。当社では相談窓口と支払部門が連携し、説明の行き違いを減らしてきました。若い皆さんの素朴な疑問は、難しい言葉を見直す力になります。数理や事務、相談など得意分野は違って構いません。それぞれの立場から約束を守る仕事に向き合い、困っている人へ落ち着いて応えられる組織を一緒につくりたいです。
企業の特徴
支払の現場から説明を直します
給付金の請求時に多かった質問を、契約時の説明を担当する部署へ定期的に届けます。書類の名称や必要な理由を見直し、問い合わせを重ねなくても手続きできる状態を目指します。若手は相談と支払の両方を研修で経験します。契約時に伝えた言葉が後の安心にどう影響するか、具体的な事例から学べます。
数理と現場が対話します
保障の設計や収支の確認では、数理担当だけで検討を閉じません。窓口に届く相談や請求の傾向を持ち寄り、仮定と現実の違いを議論します。専門職を目指す方には計算の訓練に加え、結果を平易に説明する機会を設けています。数字の精度と利用者への伝わり方を両方考えられる人材を育てることが目的です。
住まいの備えも整理できます
生命保険の見直しと同時に住まいの相談が寄せられた場合は、損害保険の担当へつなぎます。一人で全領域の判断を背負わず、専門性を持つ仲間と対応します。新人研修では補償範囲の違いや引継ぎ時の確認項目も学びます。お客さまが何度も同じ事情を説明しなくて済むよう、丁寧な記録と連携を大切にしています。
事業内容
家庭と職域団体に向け、死亡保障や医療保障を中心とした生命保険を扱っています。契約相談、引受確認、給付金の支払まで社内の専門部門が連携します。損害保険代理店業務では住まいや家財の備えも案内し、生命保険との補償範囲の違いを整理します。相談時に作成した記録を手続き部門へ引き継ぎ、加入後の変更や請求にも対応します。
業種
生命保険、損害保険
本社所在地
〒1010051 千代田区 神田神保町一丁目3-2 澄結本社館 7階
電話番号
03-0000-4285
会社データ
設立
1971年4月
代表者
代表取締役社長 藤井 浩平
資本金
72億円
従業員数
4,170名
売上高
1260億円（2025年3月期）
事業所数
4拠点
働き方データ
月平均所定外労働時間（2025年度）
16.2時間
有給休暇取得日数（2025年度）
16.3日
男性育休取得率（2025年度）
100.0%（41/41人）
女性育休取得率（2025年度）
100.0%（34/34人）
女性管理職比率（2025年度）
33.14%（2025年度末の課長相当職以上を集計しています。育児中の社員も研修に参加しやすいよう、開催時間と参加方法を調整しています。）
社内制度
研修制度
入社後4か月は、生命保険の仕組みと請求受付を事例演習で学びます。配属後は先輩の確認を受けながら担当範囲を広げ、月末に習得状況を振り返ります。
自己啓発支援制度
金融知識や説明力を深める講座の受講費を、年間8万円まで補助します。受講前に学習の目的を上司と確認し、修了後は学んだ内容を部署内で紹介する機会を設けています。
メンター制度
配属先とは別の先輩が相談役となり、入社後の18か月間、月一回の面談を行います。業務評価とは切り分けた場で、仕事の進め方や職場で気になることを相談できます。
キャリアコンサルティング制度
年一回、人事担当との面談で希望する仕事と学習課題を整理します。現在の担当業務だけに限らず、異なる部署の仕事を知る機会や次年度の研修計画についても相談できます。
社内検定制度
「保険の請求と保障設計」を題材にした社内の実務確認を行います。筆記だけでなく、資料を読み取って相手に説明する演習を含め、未習得の項目は先輩と再学習してから確認します。
採用実績
| 男性 | 女性 | 合計 | |
|---|---|---|---|
| 2023年 | 52名 | 52名 | 104名 |
| 2024年 | 52名 | 53名 | 105名 |
| 2025年 | 53名 | 53名 | 106名 |
離職者数・定着率
| 採用者 | 離職者 | 定着率 | |
|---|---|---|---|
| 2023年 | 104名 | 4名 | 96.2% |
| 2024年 | 105名 | 3名 | 97.1% |
| 2025年 | 106名 | 2名 | 98.1% |
平均勤続年数（2025年度）
15.1年